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    4月10日送装网点电商差评管控提醒

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    发表于 2021-4-10 09:13:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
    4月10日送装网点电商差评管控提醒:
    1、要求送装网点要送装一体,如用户要改约安装的,最后一公里系统安装单要操作改约,并按用户预约时间上门安装,如需专业网点协助处理的及时系统操作“延后安装”或在与专业网点的沟通群里及时沟通,如用户短时间内不要安装的一定要引导好用户如需安装报400热线上门安装,确保信息跟进不遗漏,避免产生安装不及时差评;
    2、严禁违规或变相销售辅材,所有销售提前必须是已经拿到好评与满意,特殊情况现场200元能处理的及时处理,提供相关凭证报中心核销;
    3、严禁出现服务态度问题,工程师上门服务过程中要与用户保持良好的沟通,对于用户提出的问题不可视而不见或找任何理由搪塞,对于有差评风险的用户一定要及时报备网点经理亲自跟进,能通过快补,补贴,送延保,送清洗,退换机等方法处理的一定要快速解决;
    4、产生电商差评负激励500元/单,月度产生1单安装费用打8折,2单打7折,次月无差评再返还,如累计3单及以上网点严格执行区域调整或取消合作处理!

    发表于 2021-4-28 23:39:47 | 显示全部楼层
    我当然不会试图摘月,我要月亮奔我而来。
    发表于 2021-4-28 23:39:59 来自于Android客户端 | 显示全部楼层
    当你处于低潮的时候,好好想想,就算现在攒不到钱,攒点知识、爱情、经验,最不济攒点教训也行。
    发表于 2021-4-29 02:28:17 | 显示全部楼层
    支持楼主,用户楼主,楼主英明呀!!!
    发表于 2021-4-29 05:06:43 | 显示全部楼层
    外界评价不重要,默默前行最可贵。
    发表于 2021-4-29 11:01:26 来自于Android客户端 | 显示全部楼层
    生活从未变得容易,只不过是我们,变得更加坚强。
    发表于 2021-4-29 13:26:20 来自于Android客户端 | 显示全部楼层
    生活总是让我们遍体鳞伤,但请相信,你今天受的苦,吃的亏,担的责,扛的罪,忍的痛,到最后都会变成光,照亮你的路。
    发表于 2021-4-29 16:34:03 来自于Android客户端 | 显示全部楼层
    你的脸上云淡风轻,谁也不知道你的牙咬的有多紧,你走路带着风,谁也不知道你膝盖上仍有曾摔伤的淤青。
    发表于 2021-4-29 21:44:35 来自于Android客户端 | 显示全部楼层
    没有人会一直顺利,愿你更加强大,然后终于有一天,可以笑着讲述那些让你哭的瞬间。
    发表于 2021-4-29 22:53:58 | 显示全部楼层
    生活总是让我们遍体鳞伤,但请相信,你今天受的苦,吃的亏,担的责,扛的罪,忍的痛,到最后都会变成光,照亮你的路。

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